介護支援専門員（ケアマネージャー）がいる事業者で、都道府県の指定を受けています。要介護認定の申請代行や、介護サービス計画（ケアプラン）の作成を依頼するときの窓口となり、サービス事業者との連絡・調整を行います。
	介護の知識を幅広く持った専門家です。 ケアプランの作成やサービス事業者の手配のほか、介護を必要とする人や家族の相談に応じたりアドバイスしたりします。 施設入居を希望する人には適切な施設を紹介します。